Le Stagiaire Administration et Opérations est chargé d’assister les équipes administratives et opérationnelles dans leurs tâches quotidiennes. Il/Elle contribue à la gestion efficace des opérations de l’entreprise en soutenant divers processus administratifs et en participant à l’amélioration des procédures.

RESPONSABILITÉS:

Support Administratif:

• Assister dans la gestion des documents administratifs, incluant la saisie, le classement et l’archivage.
• Traiter les courriers entrants et sortants, ainsi que les communications internes.
• Aider à l’organisation de réunions, rédiger les comptes rendus et préparer les supports de présentation.

Gestion des Opérations:

• Participer à la coordination des activités opérationnelles quotidiennes.
• Aider à la mise à jour et à la maintenance des bases de données et des systèmes d’information.
• Contribuer à la planification et au suivi des projets opérationnels.

Assistance à la Comptabilité :

• Soutenir le département comptable dans le traitement des factures et des paiements.
• Participer à la réconciliation des comptes et à la préparation des rapports financiers.
• Assister à la gestion des budgets et des dépenses.

Relation avec les Fournisseurs et Clients:

• Aider à la gestion des relations avec les fournisseurs, incluant la commande et le suivi des livraisons.
• Répondre aux demandes des clients et fournir un support de premier niveau.

Amélioration des Processus:

• Identifier les opportunités d’amélioration des processus administratifs et opérationnels.
• Proposer et mettre en œuvre des solutions pour optimiser l’efficacité et la qualité des opérations.

Projets Spécifiques:

• Participer à des projets spécifiques en fonction des besoins du département.
• Collaborer avec différentes équipes pour assurer la réalisation des objectifs de projet.

Exigences scolaires

En cours de formation en administration, gestion, commerce ou domaine équivalent (niveau Bac+2 à Bac+5).

Expérience requise

• Une première expérience (stage, alternance) dans un environnement administratif ou opérationnel est un plus.
• Intérêt pour le domaine de l’administration et des opérations.

Exigences supplémentaires

Organisationnelles:

• Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.

Communication:

• Bonnes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité à travailler en équipe et à interagir avec divers interlocuteurs.

Analytique:

• Compétences analytiques solides et attention aux détails.
• Capacité à analyser des données et à préparer des rapports.

Techniques:

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Connaissance de base des systèmes de gestion de l’information (ERP, CRM) est un plus.

Lieu de travail : Douala, Cameroon