BOISSONS du Cameroun recrute Technicien support opérationnel

Technicien Sénior Support Opérationnel Technology

Profil requis

• Titulaire d’un minimum de BAC+3 en Informatique industrielle, Systèmes d’information, Maintenance informatique ou dans un domaine équivalent.
• Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le support technique en environnement industriel.

Compétences exigées

• Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et Linux ainsi que des environnements industriels.
• Connaissance des outils de supervision, de ticketing et de gestion des incidents.
• Aptitudes en diagnostic, dépannage et maintenance des équipements IT industriels.
• Expertise des systèmes MES, SCADA, ERP et des bases de données.
• Capacité à rédiger des procédures techniques et rapports d’intervention.
• Sensibilité aux enjeux de cybersécurité et de continuité opérationnelle.

Qualités attendues

• Réactivité, rigueur et sens du service.
• Bonnes capacités d’écoute et de communication.
• Autonomie et esprit d’initiative.
• Aptitude à travailler en équipe et à gérer les priorités.
• Orientation résultats et amélioration continue.

Missions principales

• Assurer le support technique et fonctionnel des outils technologiques utilisés dans les opérations industrielles.
• Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des systèmes informatiques industriels.
• Intervenir rapidement en cas d’incident ou dysfonctionnement des équipements ou logiciels.
• Participer à la mise en œuvre et au suivi des projets d’amélioration continue liés aux technologies opérationnelles.
• Former et accompagner les utilisateurs à l’usage des outils digitaux industriels.
• Documenter les procédures et interventions pour garantir la traçabilité et le transfert de compétences.

Candidature

Les dossiers doivent être envoyés UNIQUEMENT SUR LE SITE WEB: https://boissonsducameroun.com/une-offre/technicien-senior-support-operationnel-technology/