(CDD) Chargé(e) Clientèle – Douala

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(CDD) Chargé(e) Clientèle – Douala

Informations sur le poste

  • Date de publication

    25 juin 2025

  • Date d'échéance

    1 July 2025

  • Lieu de travail

    Douala

  • Salaire

    Salaire négociable

  • Niveau de carrière

    Débutant

  • Niveau d'étude

    Niveau BTS

  • Expérience

    1 – 2 Années

  • Quantité

    1 personne

  • Genre

    Homme ou Femme

Description

PRUDENTIAL BENEFICIAL INSURANCE recrute pour des besoins de ses services à Douala.

Un (01) Chargé(e) Clientèle basé à Douala.

TYPE DE CONTRAT CDD

Missions Principales

• Fournir un soutien personnalisé aux clients avec précision et efficacité:

• Informer la clientèle sur les services et produits:

• Répondre aux réclamations adressées par les clients:

• Assurer la production des contrats à destination de la clientèle.

Activités Principales

  • Assurer le suivi des demandes et des dossiers transmis pour traitement:
  • Gérer les plaintes des clients et agents dans les délais:
  • Assurer l’enregistrement des besoins des clients:
  • S’assurer des souscriptions des polices d’assurance (automobiles, voyages et toutes autres polices habilitées à saisir):
  • Retracer les dossiers POOL TPV bureau direct à transmettre à la technique toutes les fins de mois

Compétences

  • Maitrise des techniques d’assurance:
  • Production et cotations:
  • Bonne capacité d’analyse:
  • Bonne capacité de communication
  • Aisance relationnelle et dynamisme 
  • Disponibilité et sérénité.

Exigences particulières

  • Bonne connaissance du logiciel métier:
  • Bilingue:
  • Aisance relationnelle

Pré-requis

• Formation: Minimum BAC + 2 en assurance Gestion commerciale ou marketing

• 2 ans d’expérience à un poste similaire.

Pour postuler, adressez votre candidature (CV actualisé et lettre de motivation) en précisant en objet l’intitulé du poste visé à l’adresse suivante: [email protected]

Date limite de réception des candidatures le 30 juin 2025 à 17 heures.

Les candidatures seront examinées et traitées en conformité avec notre Charte Diversité et Inclusion.

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